• Memastikan perkhidmatan yang berkualiti untuk penyewa/pelanggan dari aspek ketepatan infomasi, aset yang unggul dan mesra pelanggan.
• Memastikan maklumbalas bagi permohonan sewaan ruang dikeluarkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
• Memastikan maklumbalas bagi permohonan sewaan ruang di bawah seliaan PTj dikeluarkan dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja setelah PTj berkaitan mengesahkan persetujuan penggunaan ruang.